新湖南客戶端1月30日訊（通訊員 陳學(xué)華 唐佳莉）連日來，東安各大車站迎來客流高峰。為確保旅客平安、順暢出行，東安團(tuán)縣委聯(lián)合交通運(yùn)輸單位共同組織開展2025年春運(yùn)“暖冬行動(dòng) 情滿旅途”志愿服務(wù)，助力春運(yùn)旅客出行。

在東安東站、汽車東站等交通樞紐，一抹抹紅色身影在售票窗口、安檢通道、進(jìn)出站口等人員密集區(qū)域來回忙碌，這些青年志愿者為旅客提供購票引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、問詢解答、老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)。

“春運(yùn)期間東安東站預(yù)計(jì)發(fā)送客流75000人，日均1800人。節(jié)前發(fā)送25000人，節(jié)后發(fā)送50000人。針對春運(yùn)期間客流量大的情況，車站為志愿者做了統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)，介紹車站相關(guān)設(shè)備設(shè)施的使用，并為志愿者打印了列車時(shí)刻表，方便志愿者掌握各車次到達(dá)情況，更好地服務(wù)旅客出行。”東安東站站長林斌文說。

這些志愿者主要由來自各大高校、不同院系的100余名返鄉(xiāng)大學(xué)生組成，他們從早上8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半持續(xù)開展志愿服務(wù)工作，志愿者的加入，不僅緩解了各大車站的服務(wù)壓力，也為出行乘客提供了更好的服務(wù)。

“我是第二次參加團(tuán)縣委組織的春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)，我們主要負(fù)責(zé)幫助旅客搬行李、引導(dǎo)他們及時(shí)上車并系好安全帶，清潔站內(nèi)衛(wèi)生等，這些天的志愿活動(dòng)，讓我在實(shí)踐中得到成長，也增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感，收獲滿滿。”青年志愿者龍睿卿告訴記者。

據(jù)了解，由團(tuán)縣委發(fā)起的“暖冬行動(dòng)”迄今為止已連續(xù)開展多年，累計(jì)發(fā)動(dòng)近萬名青年志愿者參與，通過合理配置志愿服務(wù)人員，為春運(yùn)旅客提供“安全、舒適、便捷”的出行保障。

“我們將繼續(xù)發(fā)揮聯(lián)系青年、組織青年、服務(wù)青年的橋梁紐帶作用，號召更多團(tuán)員青年、社會(huì)青年、返家鄉(xiāng)大學(xué)生等群體主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，讓春運(yùn)歸途變得有溫度、有暖意。”團(tuán)縣委副書記謝飛鴻說。

作者：陳學(xué)華 唐佳莉

責(zé)編：何璐

一審：何璐

二審：王坤

三審：張明

來源：東安縣融媒體中心